Indonesian Enterprise Hotline: +62 819-0805-6060 | Cakung Central Workshop & Parts Hub: Blok H2 No. 23-27, Jakarta Utara
CENTRAL WORKSHOP CAKUNG BLOK H2 NO. 23-27 • JAKARTA UTARA

Layanan Purna Jual, Gudang 10.000+ SKU Genuine Parts & SILO K3

Jaminan kontinuitas operasional melalui stok suku cadang orisinal, inspeksi pra-pengiriman (PDI) 48 titik, dan teknisi mobile siaga 24/7.

STANDAR SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) PURNA JUAL PT CEMERLANG PERKASA TEKNOLOGI

NATIONWIDE SLA

01. Pre-Delivery Inspection (PDI) 48 Titik

Setiap unit Hangcha melewati kalibrasi tekanan hidrolik, uji beban mast, diagnostik BMS baterai CATL, dan pengecekan sistem keselamatan di Central Workshop Cakung sebelum dikirim ke lokasi pelanggan.

02. Gudang 10.000+ SKU Suku Cadang Asli

Ketersediaan langsung komponen fast-moving, filter, ban solid/PU, seal kit mast, modul kontroler AC, dan suku cadang mesin tanpa harus menunggu proses impor berbulan-bulan.

03. Armada Mobile Service 24/7

Unit bengkel berjalan lengkap dengan peralatan diagnostik CAN-bus siap diterjunkan langsung ke pabrik atau gudang Anda di Jabodetabek, Cikarang, Karawang, Cilegon, Surabaya, dan seluruh Indonesia.

04. Sertifikasi K3 SILO & Pelatihan Operator

Pendampingan penuh pengujian riksa uji K3 bersama PJK3 resmi hingga terbitnya Surat Izin Layak Operasi (SILO) Disnaker/Kemnaker serta pelatihan perawatan harian bagi operator.

TANYA JAWAB PURNA JUAL, SUKU CADANG & SERTIFIKASI K3 SILO

AFTER-SALES FAQ

01. Di mana alamat lengkap fasilitas Central Workshop dan gudang suku cadang Hangcha Forklift ID?

Fasilitas Central Workshop, Pre-Delivery Inspection (PDI), dan pusat suku cadang PT Cemerlang Perkasa Teknologi berlokasi di Central Cakung Blok H2 No. 23-27, Jl. Cakung Cilincing Raya KM 3, Jakarta Utara 14140, serta kantor pusat manajemen di GD. Wisma Mampang Lt.1, Jl. Asrama Zeni, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12130.

02. Komponen suku cadang apa saja yang tersedia ready stock di gudang Central Cakung?

Tersedia lebih dari 10.000+ SKU genuine parts meliputi modul kontroler AC Curtis/Zapi, kontaktor, sensor, sel & BMS baterai Lithium CATL, seal kit silinder mast, pompa hidrolik, komponen mesin Isuzu/Cummins/Xinchai, filter berkala, hingga ban solid dan polyurethane.

03. Bagaimana prosedur pengurusan Surat Izin Layak Operasi (SILO) K3 untuk unit Hangcha Forklift?

Setiap pengadaan unit baru maupun sewa korporasi dapat disertakan layanan uji riksa teknis bersama Perusahaan Jasa K3 (PJK3) resmi yang ditunjuk Kemnaker RI, mencakup uji beban statis/dinamis, pemeriksaan sistem rem dan hidrolik, hingga penerbitan dokumen SILO resmi.